INSOMNIA.Electronic Music & Arts Festival 2026

1. Responsável pelo tratamento

O responsável pelo tratamento dos dados pessoais é José Pedro Bento Pinto de Morais Torres, NIF 224 799 614, com sede na Rua Miguel Soares, n.º 8, 4770-824 Avidos, Vila Nova de Famalicão, e telefone +351 912 190 254.

Para questões de privacidade ou para exercer os teus direitos, contacta info@insomniafestival.com.

2. Aplicação e dados tratados

Esta Política aplica-se ao website oficial do INSOMNIA.Electronic Music & Arts Festival, aos canais de contacto e redes sociais geridos pela Organização, à newsletter, à gestão de bilhetes e acessos e à participação no festival.

Consoante a tua interação com o festival, podemos tratar:

• nome próprio, apelido e endereço de email
• mensagens, pedidos de apoio, reclamações e respetivo histórico
• preferências de comunicação e registos de consentimento ou cancelamento
• dados técnicos do website, como endereço IP, navegador, dispositivo, registos de segurança e identificadores associados a cookies
• nome de perfil, username, comentários, reações e mensagens nas redes sociais
• imagem e voz captadas durante o festival
• informação estritamente necessária à gestão de incidentes, emergências ou pedidos de exercício de direitos.

Os dados podem ser obtidos diretamente de ti, da pessoa que compra ou transfere um bilhete, da Shotgun, dos canais através dos quais nos contactas ou das equipas autorizadas no recinto.

3. Finalidades e fundamentos do tratamento

Tratamos dados pessoais para:

• gerir bilhetes, participantes e acessos ao festival, com base na execução do contrato
• responder a pedidos de informação, prestar apoio e tratar reclamações, com base em diligências pré-contratuais, na execução do contrato, no cumprimento de obrigações legais ou no interesse legítimo da Organização
• cumprir obrigações fiscais, contabilísticas, administrativas ou legais
• disponibilizar e proteger o website, diagnosticar falhas e prevenir utilizações fraudulentas ou ataques, com base no interesse legítimo
• enviar newsletters e comunicações promocionais, exclusivamente mediante consentimento
• gerir interações nas redes sociais, moderar conteúdos e responder a mensagens, com base no interesse legítimo ou na relação contratual
• documentar e comunicar o festival através de fotografias, vídeos e som, nos termos descritos nesta Política
• proteger pessoas e bens, gerir incidentes e defender direitos legítimos.

4. Bilhetes e comunicações através da Shotgun

Ao selecionar a opção de compra no website do festival, o utilizador é encaminhado para a plataforma Shotgun, onde decorre o processo de compra.

A Organização pode consultar e exportar através da Shotgun o nome próprio, o apelido e o endereço de email do comprador. Estes dados são utilizados para gerir encomendas, participantes, apoio e acesso ao festival.

A compra, o pagamento, a emissão, a transferência e a revenda dos bilhetes são realizados através da Shotgun. A Organização não consulta nem exporta dados de pagamento ou faturação através da plataforma. As questões relacionadas com faturação devem ser consultadas na documentação da Shotgun ou dirigidas ao respetivo serviço de apoio.

A Shotgun também trata dados para finalidades próprias, de acordo com a sua Política de Privacidade.

5. Newsletter e comunicações promocionais

A Organização utiliza a Shotgun para gerir e enviar newsletters e outras comunicações promocionais relacionadas com o INSOMNIA.Electronic Music & Arts Festival.

Estas comunicações são enviadas apenas a quem tenha autorizado expressamente a sua receção através das opções de consentimento disponibilizadas pela Shotgun.

O consentimento pode ser retirado gratuitamente e a qualquer momento através do link de cancelamento incluído em cada comunicação ou das opções disponibilizadas pela Shotgun. A retirada do consentimento não afeta a licitude dos envios realizados anteriormente.

A compra de um bilhete não implica automaticamente a subscrição da newsletter. Mesmo sem consentimento para marketing, o comprador poderá receber mensagens estritamente necessárias à gestão do bilhete, pagamento, transferência, revenda, alterações relevantes ao festival ou prestação do serviço contratado.

6. Website e cookies

Podemos tratar dados técnicos estritamente necessários ao funcionamento e à segurança do website.

Quando forem utilizadas tecnologias de análise, publicidade, personalização ou conteúdos externos não essenciais, estas apenas serão ativadas após o consentimento do utilizador. As tecnologias utilizadas, respetivas finalidades, fornecedores e durações serão identificadas na Política de Cookies e no painel de preferências.

7. Fotografias, vídeos e som

Durante o festival podem ser captadas fotografias, vídeos e som por equipas oficiais para documentar o ambiente e as diferentes áreas do evento, informar o público, produzir conteúdos editoriais e preservar a memória da edição.

A entrada no festival não constitui um consentimento geral para qualquer utilização da imagem. Os planos gerais do recinto, da pista, das áreas e do ambiente podem ser tratados com base no interesse legítimo da Organização, quando a utilização seja necessária, proporcional e compatível com as expectativas razoáveis dos participantes.

Os conteúdos poderão ser publicados nos canais oficiais do INSOMNIA no Facebook e Instagram, utilizados na comunicação de futuras edições e conservados em arquivo enquanto mantiverem valor documental ou comunicacional. Excecionalmente, poderão ser disponibilizados à imprensa para fins editoriais diretamente relacionados com o festival.

Retratos, entrevistas, testemunhos, pessoas claramente destacadas e imagens utilizadas individualmente em campanhas promocionais ou anúncios exigem autorização específica ou outro fundamento jurídico adequado.

A Organização não disponibiliza estes conteúdos a patrocinadores ou parceiros para utilização independente. Poderá publicar fotografias cedidas por fotógrafos independentes, desde que estejam assegurados os direitos necessários sobre a fotografia e relativamente às pessoas retratadas.

Se apareceres numa fotografia ou vídeo, podes solicitar a análise e, quando aplicável, a remoção do conteúdo dos canais controlados pela Organização. Envia o pedido para info@insomniafestival.com, indicando, sempre que possível, o conteúdo, a data, o local e a forma de publicação.

8. Dados e imagens de menores

Aplicamos proteção reforçada aos dados pessoais e à imagem de menores.

Quando é solicitado antecipadamente um bilhete gratuito para um menor, são recolhidos apenas o nome associado ao bilhete e o endereço de email indicado para o respetivo envio e gestão. Quando o bilhete é obtido diretamente na bilheteira do festival, não são recolhidos dados pessoais para efeitos da sua emissão.

Imagens individualizadas ou centradas em menores não serão utilizadas para comunicação ou promoção sem autorização adequada do respetivo representante legal.

Os direitos relativos aos dados do menor podem ser exercidos pelo representante legal ou, quando legalmente adequado, pelo próprio menor, através de info@insomniafestival.com.

9. Assistência médica e incidentes

Em caso de incidente ou emergência, as equipas médicas e de emergência podem tratar dados de identificação, contacto, circunstâncias do incidente e, quando necessário, dados de saúde.

Estas entidades podem atuar como responsáveis independentes e conservar os seus registos de acordo com a legislação aplicável. A Organização apenas recebe informação clínica identificável quando exista uma necessidade concreta e um fundamento jurídico adequado, nomeadamente para gerir questões de segurança, seguros ou defesa de direitos.

10. Destinatários dos dados

Os dados podem ser acedidos ou recebidos, apenas na medida necessária, por:

• membros autorizados da Organização
• Shotgun e prestadores associados à bilhética e validação de acessos
• fornecedores de alojamento, manutenção, email, armazenamento e comunicação digital
• equipas de fotografia, vídeo, produção, segurança, assistência médica e controlo de acessos
• contabilidade, seguradora, consultores e outros prestadores necessários
• autoridades administrativas, policiais, judiciais ou de emergência, quando exista uma obrigação ou fundamento legítimo.

Os prestadores que tratem dados por conta da Organização ficam sujeitos a instruções, deveres de confidencialidade e obrigações contratuais adequadas.

11. Domo Camp e serviços externos

A consulta e reserva do Domo Camp são realizadas diretamente no website desse prestador, através de uma ligação externa.

Os dados são recolhidos e tratados diretamente pelo Domo Camp. A Organização não recebe nem consulta esses dados, não acompanha as reservas e não utiliza mecanismos de tracking associados à ligação.

Outros websites, redes sociais e serviços externos têm políticas próprias, que devem ser consultadas antes do fornecimento de dados pessoais.

12. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem tratar dados fora do Espaço Económico Europeu. Quando uma transferência ocorrer sob responsabilidade da Organização, serão utilizados os mecanismos legalmente aplicáveis, como uma decisão de adequação da Comissão Europeia ou cláusulas contratuais-tipo acompanhadas das medidas necessárias.

Podes solicitar informação sobre as garantias aplicáveis através de info@insomniafestival.com.

13. Conservação dos dados

Conservamos os dados apenas durante o período necessário para cada finalidade:

• os dados de bilhética consultados ou exportados pela Organização são conservados, em regra, durante três anos após a realização do festival
• os dados tratados diretamente pela Shotgun seguem os prazos definidos por essa plataforma e pela legislação aplicável
• os documentos fiscais e contabilísticos pelos quais a Organização seja responsável são conservados durante o prazo legal de dez anos, salvo obrigação que determine um prazo superior
• os contactos de apoio são conservados até ao encerramento do assunto e, em regra, durante mais doze meses
• os contactos relacionados com compras, reclamações, incidentes ou litígios podem ser conservados durante três anos após o encerramento do assunto ou até à conclusão definitiva do processo
• os dados da newsletter são utilizados enquanto a subscrição estiver ativa, podendo ser conservado um registo mínimo do cancelamento
• os dados associados a cookies seguem as durações indicadas no painel de preferências ou na Política de Cookies
• as fotografias e os vídeos são conservados enquanto mantiverem valor documental ou comunicacional, sujeitos a revisão periódica
• os registos médicos são conservados pela entidade de saúde responsável segundo os prazos legalmente aplicáveis.

14. Os teus direitos

Nos termos do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados, podes solicitar:

• acesso aos teus dados
• retificação de dados inexatos ou incompletos
• apagamento, quando se verifiquem as condições legais
• limitação do tratamento
• oposição ao tratamento baseado no interesse legítimo
• oposição, a qualquer momento, ao marketing direto
• portabilidade, quando aplicável
• retirada do consentimento.

Para exercer um direito, escreve para info@insomniafestival.com e identifica o pedido. Podemos solicitar a informação estritamente necessária para confirmar a tua identidade e proteger os dados de terceiros.

O exercício dos direitos é, em regra, gratuito. A resposta será prestada no prazo de um mês, sem prejuízo das prorrogações ou limitações legalmente previstas.

Os pedidos relacionados com tratamentos realizados autonomamente pela Shotgun, Domo Camp, redes sociais ou outros prestadores devem ser dirigidos às respetivas entidades.

15. Reclamações

Se considerares que os teus dados são tratados em violação da lei, podes apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados:

Comissão Nacional de Proteção de Dados
Av. D. Carlos I, 134, 1.º
1200-651 Lisboa
geral@cnpd.pt

16. Segurança e alterações

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados contra perda, destruição, alteração, acesso ou divulgação não autorizados. Nenhum sistema permite garantir segurança absoluta.

Esta Política poderá ser atualizada sempre que ocorram alterações legais, tecnológicas ou operacionais relevantes. A versão em vigor será publicada nesta página com a respetiva data de atualização.